Colt Telecom Call Stats : application pour centres de contact -

Recherche:

Contacter mytelecom par eMail
pour vos projets telecom

Call Stats : application
pour centres de contact
MA_CLT_INTV_CALLSTATS

Documentation :

Access anywhere and everywhere to your activity reporting

Call Stats est un service intégré et managé permettant de proposer des statistiques complètes sur l'ensemble de la chaîne de traitement de vos appels entrants. Cet outil de reporting et d'analyse vous permet de « monitorer » votre qualité de service auprès de vos clients.

Volumétrie des appels
Raccrochés des appels
Navigation SVI
Appels dissuadés
Temps d'attente et Sessions agents

Call Stats Live : Les fonctions principales d'hypervision
Des fonctions de consultation d'indicateurs en temps réel sont disponibles sur des interfaces dédiées de l'hyperviseur temps réel, avec 4bibliothèques d'indicateurs

Indicateurs points d'accès (Vision temps réel des informations sur les volumes d'appels en cours par point d'entrée)
Indicateurs centre d'appels (Agents : Liste des agents logués. Tous ces agents ont un profil contrôlé par l'hyperviseur)
Indicateurs Centre d'appels (Groupement de compétences ou file)
Indicateurs Centre d'appels (Compétences ou file)

Le fournisseur :

COLT est le leader européen pour la fourniture de services Internet, des Réseaux Privé, des services VOIX et l'hébergement d'infrastructures IT. Colt propose avec son nouveau réseau COLT NETWORK IQ de vous connecter au très haut-débit pour accompagner votre développement digital et vers le cloud

Le réseau international s'étend sur trois continents, avec des infrastructures exploitées en propre par Colt dans 28 pays, 205 villes connectées, 24 000 bâtiments dans 86 pays, à travers 49 réseaux métropolitains. Il connecte plus de 700 Datacenter et vous raccorde aux acteurs majeurs du cloud

Colt possède 29 data centres dans le monde, gérés en propre et est interconnecté avec plus de 900 datacenter essentiels au Cloud et à l'accès Internet Très Haut-Débit COLT Telecom répond aux besoins des Entreprises (de la PME aux grands-comptes) et des collectivités à travers un réseau d'Agents spécialistes télécom, formés et à même de traiter vos besoins en relation avec les équipes opérateur.
myTelecom est revendeur COLT depuis 2011 et vous accompagne sur l'ensemble de vos besoins telecom avec les offres COLT. Pour vos projets consultez-nous

voir aussi: L'offre Colt Telecom

Documentation :

Call Stats : application
pour centres de contact
MA_CLT_INTV_CALLSTATS

Access anywhere and everywhere to your activity reporting

Volumétrie des appels
Raccrochés des appels
Navigation SVI
Appels dissuadés
Temps d'attente et Sessions agents

Indicateurs points d'accès (Vision temps réel des informations sur les volumes d'appels en cours par point d'entrée)
Indicateurs centre d'appels (Agents : Liste des agents logués. Tous ces agents ont un profil contrôlé par l'hyperviseur)
Indicateurs Centre d'appels (Groupement de compétences ou file)
Indicateurs Centre d'appels (Compétences ou file)

Le fournisseur :

voir aussi: L'offre Colt Telecom

Mise à jour le 09/05/2024

URL canonique : http://www.mytelecom.fr/pn/MA_CLT_INTV_CALLSTATS/ Colt Telecom Call Stats : application pour centres de contact -

#colt-telecom #solutions-pour-centre-d'appels #saas-colt-telecom #saas-solutions-pour-centre-d'appels #call #stats #application #centres #contact #commander #comparer #mytelecom.pro #mytelecom-pro #solutions-pro #solutions-internet #solutions-réseau #solutions-sdwan #réseaux-telecom-entreprise #solutions-de-telecommunication #solutions-telecom-pour-les-entreprises #intégrateur #my-telecom #mytelecom #mytelecom-entreprise #entreprise-telecom #mytelecoms #mytelecom-entreprises #my-telecom-entreprise #my-telecom-entreprises #solutions-telecom #création-de-réseau #connexion-internet-performante #choisir-votre-fibre-optique #débit-maximum #my-fibre #my-sdwan #my-wifi #operateur-fibre

© 2005-2024 - myCompany myTelecom SAS - Opérateur ARCEP : MYCO 11/0915
124 bd République, 92210 Saint-Cloud - SAS / 444 784 987

URL canonique : Colt Telecom Call Stats : application pour centres de contact -

© 2004 - 2024 - myCompany - myTelecom SAS - Opérateur ARCEP : MYCO 11/0915
myADSL / myTelecom / monAdsl - des marques commerciales de mycompany SAS
124 bd République, 92210 Saint-Cloud - SAS / 444 784 987

Guichet unique pour tous vos projets télécom, nous vous proposons depuis 2005 les offres des opérateurs : comparez et commandez plus de 400 services et produits ADSL, SDSL, FIBRE, VoIP, GSM, WIFI, Mobilité 3G ... proposés au tarif des opérateurs et au meilleur tarif myTelecom. Partenaire agréé et certifié par les opérateurs telecom, nous traitons vos commandes et vous faisons bénéficier systématiquement du meilleur tarif et d'un service dédié. Interlocuteur unique tout au long de la vie de vos telecom, multi-opérateur et multi-technologie, facture unitifée, les meilleurs services et nos conseils gratuits!

myAdsl, myTelecom et l'ensemble des portails de distribution telecom ont été créés depuis 2005 par www.mycompany.fr.

Conformité RGPD CGV myTelecom

Nos marques :

- 3CX - AIRMAGNET - Adipsys - AeroHive - Audiocode - Box VPN Connect - Bouygues Telecom Entreprise - CODE FOURNISSEUR - CableFree - Cisco - Colt Telecom - Dlink - Draytek - Eaton - Eonis - GNN / JABRA - Gigaset - Jaguar Network - Keyyo Clever Network - LIGHTPOINTE - - LigoWave - Magic Online - MaxLink - Metro Fibre - MikroTik - Nerim - Netgear - Nordnet - Planet - Radwin - Robustel - Ruckus - SFR - Sierra Wireless - Sipartech - Snom - Star Telecom - Syswan - TP-link - Technicolor (Thomson) - Telmat - Ubiquiti - Xclaim - Yealink - Zyxel - aastra - bintec - doro - eNeoLab - fSONA - Telecom Vert - infosat - Meilleur Telecom - mimosa - my4G - myFX - myLX - myRGPD - myTelecom Datacenter Services - myTelecom xDsl & Fibre - myTelecom Events - myTelecom Hardware - myTelecom Services - myTelecom Solutions - myTelecom VoIP - myTelecom Wifi - opengear - openstar - Orange Business - peplink - toolip - ucopia -

Nos gammes :

Accélération et Augmentation des débit Internet - ADSL Internet - Amoa - Application - Audit d'Infrastructures Télécom - Baies Réseau - Casques - Categorie - Cloud (Hébergement) - 4G (abonnement Internet) - Developpement - Etudes & Diagnostic - Expertise : Bureau d'Etude - Exploitation - Fax2mail - Fibre Optique - Gbic - Téléphonie Mobile (GSM) - Hébergement (serveurs dédiés) - Controleur HotSpot Trace Légale - Hébergement (Collocation) - IAD/Passerelles VOiP - Iot - Ipbx - Jarretiere - Réseaux Privés Lan2Lan - MCO (Maintien en Conditions Opérationnel) - Offres Metier - Onduleurs - Pra - Prestations & Services - Qoffre - Satellite (Internet Haut-Débit) - SDSL Internet - SdWan - Selecteur - Services - Smartcity - Solution - Switch - TÉLÉPHONES IP - Transceiver - Transit IP pour serveurs hébergés - Routeurs VDSL - Veille - Téléphonie VoIP - Téléphonie VoIP [sélection] - Réseaux Privés VPN - WDSL et Faisceaux Herzien - Point d'Accès WiFi - Solutions WiFi et Hotspot Temporaires -

©2024 - myCompany SAS - Opérateur ARCEP : MYCO 11/0915
myADSL / myTelecom / monAdsl - des marques commerciales de mycompany SAS
124 bd République, 92210 Saint-Cloud - SAS / 444 784 987

Conformité RGPD CGV myTelecom

Nos avantages pour vos projets telecom et réseaux avec

un interlocuteur unique

notre expertise gratuite

le choix des opérateurs

indépendant des opérateurs

aucun surcoût

100% SLA Opérateurs

Les services associés

Les solutions sur-mesure

Les solutions multi-operateurs

Les solutions multi-technologies

Les promotions

A votre service depuis 19 ans

et 35 ans d'expérience dans l'environnement réseau, télécom, internet au service de vos projets

www.mytelecom.fr / www.mytelecom-entreprise.fr	Fibre, Réseaux Privés, xDSL, VoIP/ToIP, Sécurité et Projets en PME et grande Entreprises
Découvrez tous nos autres sites :
www.mylx.fr	myLX, un nouvel opérateur de fibre Internet, Lan2Lan, SdWan
www.myfibre-express.fr	Une offre de service adaptée à vos urgences Internet, réseau, téléphonie...
www.mywan.fr	myWan, les solutions de connection sécurisées pour le VPN et le Cloud en réseau WAN
ruckus.mytelecom.fr	Toutes les offres Brocade Wifi (Ruckus) pour vos projets Radio, Wifi, HotSpot en entreprise
www.mytelecom-wifi.fr	Des solutions télécom Wifi, Liaison Radio Point à Point, Satellite, BLR
www.meilleurtelecom.com	Les sélections télécom : économies et performances
www.mytelecom-temporaires.fr	Des Solutions internet Temporaires et Evenementielles
www.fibre-colt.fr, .com, .net et colt.mytelecom.fr	myTelecom est revendeur Colt Technology et vous propose un portail dédié aux offres fibres, sdwan, direct cloud access
www.mytelecomstore.fr	la boutique en ligne des offres Telecom & Réseaux
www.mytelecom-solutions.fr	Les solutions télécom prêtes et adaptées à vos besoins métiers
www.meilleurdebit.com	tous les débits et les meilleures offres Fibre pour vos projets
www.meilleursdsl.fr	comparez et découvrez les offres SDSL
www.myfibre.fr	comparez et découvrez les offres Fibre Optique
www.myfibrenoire.fr	Fibre Noire dédiées et privées pour site à site et liaisons datacenter
www.meilleurvoip.fr	comparez et découvrez les solutions VoIP
www.mympls.fr	Les réseaux privés MPLS et IPSEC et LAN 2 LAN
www.mysdwan.fr	Les réseaux privés nouvelle génération et le MPLS dynamique
www.mytelecom-solutions.fr	Des solutions telecom conçues pour les entreprises
www.expertise-et-telecom.fr	Les services experts pour vos réseaux et télécom
www.myCloudServices.fr	les applications dans le cloud
www.myCloudComputing.fr	Les solutions de virtualisation et d'hébergement dans le clou

myadsl : 8424870 les Catalogues : mytelecom .eu .info .org mytelecom.store mytelecom-entreprise /fibre-colt.fr /.com /myadsl /myLx /my Fibre Express /myWan /mySdWan /myMpls /myfibre /mytelecom Solutions /expertise-et-telecom /mytelecomStore /meilleurvoip /meilleurDebit /meilleurTelecom /meilleurSdsl /myCloud Services /myCloud Computing

MMT: 5632784 / 17568216 - DE : 0.054