Trunk SIP + N° VoIP

Des offres conçues pour interconnecter un IPBX ou un PABX classique, équipé d'une gateway

Avec les offres Trunk SIP, réalisez facilement la migration nécessaire avec la fin du RTC/RNIS (sept. 2021)

Le SIP Trunk est un accès télécom déployé sur une connexion Internet. L'Abonné commande des canaux simultanés pour calibrer son SIP Trunk. Si l'Abonné reçoit ou émet plus d'appels que le nombre de canaux provisionnés à un instant donné, des appels seront perdus. Les appels sortants perdus pour cause de saturation sont visibles depuis le graphique « Taux d'appels en échec » dans l'onglet Mes Service de MyOpenIP. L'Abonné peut ajuster la taille du SIP Trunk en quelques clics en commandant des canaux supplémentaires dans sa e-boutique. Lorsque l'Abonné dispose d'un multi-site et commande deux SIP Trunk, le deuxiéme peut être utilisé comme Trunk secours du premier et vice-versa.

Un SIP Trunk doit être associé obligatoire au minimum à 1 canal simultané.
Pour chaque canal simultané,l'opérateur fournit un canal mixte et un canal entrant. Un canal mixte permet soit 1 appel entrant soit un appel sortant. Un canal entrant permet uniquement un appel entrant.
Gestion des numéros d'urgence

Plusieurs types de canaux simultanés ne peuvent pas coexister sur un même SIP Trunk
Le nombre de CAPS (Call attempt per second) mesure le nombre de tentatives d'appels passées par seconde. Un SIP Trunk de moins de 150 canaux est limité à 2 CAPS. Un SIP Trunk de 150 canaux ou plus est limité à 4 CAPS. Le site de l'Abonné de doit pas héberger des activités de centre d'appels. L'opérateur / MSP peut se rapprocher d'un conseillerl'opérateur pour étudier une solution sur mesure répondant aux besoins de centre d'appels.

L'Abonné s'engage à produire un trafic de qualité et à ne pas pratiquer de campagnes de SPAM téléphonique ou PING Calling. Le non-respect des critères ci-dessous entrainera la coupure immédiate du service :
-Le SEER (Session Establishment Effectiveness Ratio) mesure le nombre d'appels établis avec succès qu'ils soient aboutis ou pas doit être d'unminimum de 80%.
Description du service

Pour tout SIP Trunk souscrit un numéro non géographique gratuit servant d'identification du service est créé parl'opérateur.

L'Abonné doit respecter un usage raisonnable : des communications continues inférieures à 2h, moins de 199 contacts par ligne/mois. En moyenne sur 12 mois, l'Abonné ne devra pas dépasser 16h de communications sortantes par ligne.
-Selon l'article 9 des CGASl'opérateur, l'Abonné s'engage à utiliser les Services conformément aux lois et réglementations applicables. Notamment,l'Abonné s'engage à présenter un numéro lui appartenant dans l'entête « CallerID ». Si l'Abonné présente un numéro ne lui appartenant pas, le tarifappliqué vers la France sera alors le 0,8 €/minute vers les mobiles et 0,08 €/minute vers les fixes.

Usage raisonnable pour les forfaits de communications illimitées :
Les forfaits illimités sont incompatibles avec toute activité assimilable à un centre d'appels.

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